ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE CON TEDESCO

The Job position centres on handling enquiries, calls, emails, complaints, orders, bookings, or support requests according to the role. It would suit someone who can bring clear communication, reliability, and practical judgement to the role.

Where the work sits

Parli molto bene tedesco e ti piace interagire con gli altri? Siamo alla ricerca di Addetti/e Customer Service con un’ottima conoscenza della lingua tedesca per un importante cliente.

Customer support involved

Handling enquiries, calls, emails, complaints, orders, bookings, or support requests according to the role.

Customer service skills

• Inizia la giornata con un briefing mattutino con il team, dove si discutono gli obiettivi del giorno e si condividono aggiornamenti importanti.
• Successivamente, si accede al sistema CRM per gestire le richieste dei clienti in arrivo, principalmente in lingua tedesca.
• Le attività principali includono rispondere a chiamate, email e chat, fornendo assistenza su prodotti, ordini e risoluzione di problemi.

Requirements mentioned

• SIA licence