Addetto/a alla consulenza clienti

This Addetto/a alla consulenza clienti role with Iam, in Faenza, Emilia-Romagna, full-time, onsite has been cleaned and structured for clarity while preserving the employer-supplied details.

Role overview

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento.

Job details

• Job type: full-time
• Work model: onsite
• Location: Faenza, Emilia-Romagna

Responsibilities and requirements

• Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.Realtà commerciale attiva nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nell’area clienti con compiti di consulenza, assistenza e gestione operativa delle richieste.
• La figura supporterà il punto vendita nell'accoglienza, nella gestione degli appuntamenti e nel follow-up delle pratiche clienti.Attività previste:* gestione dei contatti con la clientela in negozio, telefonici e digitali;* consulenza sulle caratteristiche dei prodotti e supporto nella scelta;* aggiornamento delle schede clienti e delle informazioni nel gestionale;* pianificazione appuntamenti e coordinamento con il team di reparto;* gestione di resi/seguiti amministrativi in collaborazione con l'area back office.Requisiti richiesti:* diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;* buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;* precisione nella gestione dati e orientamento al cliente;* conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionale);* posizione adatta anche a profili junior o con prima esperienza nel ruolo.Offerta e benefit:* contratto a tempo determinato di 6 mesi;* orario full-time dal lunedì al venerdì;* formazione operativa retribuita sulle procedure e sui prodotti;* Buoni pasto* Formazione continua* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €Sede di lavoro: Faenzainserimento previsto a breve